Do Brna hledáme specialistu zákaznického servisu pro Slovensko

Máš ambice podílet se na růstu našich e-shopů na Slovensku? Baví tě komunikovat s lidmi, pomáhat jim s problémy, které mají a nacházet ta nejefektivnější řešení? Téma sportu je ti blízké? Čti dále.

Specialista zakaznickeho servisu SK

Co tě čeká

  • Komunikace se zákazníky po e-mailu a telefonu. Zákazníci přichází s nejrůznějšími dotazy, a je na tobě, abys je svou odpovědí uspokojil(a).

  • Přijímání, sledování a vyřizování objednávek. Je třeba si osvojit náš systém a práci s ním.

  • Změny, úpravy a storna objednávek. Důslednost na prvním místě.

  • Fakturace. Budeš spolupracovat s účetním oddělením. Čísla musí sedět.

  • Sledování zásilek a komunikace s dopravci.

  • Průběžné zlepšování procesů a interních postupů. Napadá tě, co bychom mohli dělat lépe a efektivněji?

 

Co my čekáme od tebe

  • Prozákaznický přístup a organizační schopnosti. Chce to trpělivost, vnímavost a dotahovat věci do konce.

  • Znalost slovenského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, angličtina na komunikativní úrovni výhodou.

  • Proaktivitu a týmového ducha. Chceme, abys zapadl/a do týmu.

  • Flexibilitu. Vítat změny a schopnost učit se novým věcem.

  • Pozitivní přístup k práci a chuť se vzdělávat. Rychle se rozvíjíme a nechceme ustrnout.

  • Orientaci ve sportovním odvětví.

 

Co ti jsme schopni nabídnout

  • Full-time úvazek.

  • Férové a odpovídající finanční ohodnocení. Dle tvých zkušeností.

  • Práci z příjemné kanceláře v Brně s dobrou dostupností. A dobrou kávou.

  • Samostatnou práci v mezinárodně fungující a rychle rostoucí společnost. Nejsme korporace. Budeš mít šanci ovlivnit spoustu věcí a tvá práce bude všechno jen ne stereotypní.

  • Jedinečnou neformální kulturu a atmosféru, mladý a sportovně orientovaný kolektiv. Budeš se u nás cítit fajn.

  • Zaměstnanecké slevy ve všech našich e-shopech.

  • Organizované i spontánní akce a teambuildingy. A samozřejmě vánoční večírek.

 

Pokud tě nabídka zaujala, pošli nám své CV, Linkedin profil a napiš nám, proč by tě bavilo u nás pracovat emailem na jobs@top4sport.com. Pokud se chceš na cokoliv zeptat, ozvi se nám a rádi odpovíme.

#wearehiring